Conditions Générales de Vente.

Vendeur

ETHRAL, entreprise individuelle Yanis Abbes (EI), 31 rue Adrien Lesesne, 93400 Saint-Ouen-sur-Seine, France. SIREN 979 096 443. TVA intracommunautaire FR40979096443. Contact : ethral.off@gmail.com.

Formules et contenu

WEYVI propose une formule gratuite (Free) et des abonnements payants (Launch, Studio, Scale), à paiement mensuel ou annuel ; le paiement annuel bénéficie d’une remise affichée sur la page Tarifs. Le détail de chaque formule (projets, sites en ligne, générations, retouches, visuels IA, messages, stockage) figure sur la page Tarifs et dans votre espace Abonnement.

Les abonnements payants incluent l’hébergement des sites publiés sur une adresse weyvi.dev et, dès que la fonction sera disponible, un ou plusieurs noms de domaine personnalisés selon la formule, pendant toute la durée de l’abonnement.

Les quotas sont renouvelés chaque mois, y compris en paiement annuel. Une limite d’usage équitable protège le service contre les usages anormaux ; elle n’est pas atteinte dans un usage normal des quotas.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, TVA non applicable en application de l’article 293 B du Code général des impôts.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la souscription. Toute évolution de prix vous est annoncée au moins 30 jours avant son application, avec la possibilité de résilier avant qu’elle ne s’applique.

Commande et paiement

La souscription se fait en ligne depuis votre espace Abonnement. Le paiement est traité par Stripe, par carte bancaire, au début de chaque période (mois ou année selon la formule choisie).

Une facture est disponible pour chaque paiement dans votre espace de gestion de l’abonnement.

Durée, renouvellement et résiliation

L’abonnement mensuel est sans engagement et se renouvelle automatiquement chaque mois.

L’abonnement annuel est conclu pour un an et se renouvelle automatiquement pour une nouvelle année. Conformément à l’article L215-1 du Code de la consommation, nous vous informons par email, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant son terme, de la date de reconduction et de la possibilité de ne pas la reconduire. À défaut de cette information, vous pouvez résilier gratuitement à tout moment après la date de reconduction.

Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace Abonnement ; la résiliation prend effet à la fin de la période payée. Vos sites restent en ligne jusqu’à cette date, puis passent hors ligne. Vos projets restent consultables en formule Free et sont conservés 90 jours au moins.

Vous pouvez changer de formule ou passer du paiement mensuel à l’annuel (et inversement) à tout moment ; le montant est ajusté au prorata.

Incident de paiement

En cas d’échec de paiement, nous vous prévenons par email et le paiement est représenté automatiquement. Votre accès est maintenu pendant 7 jours ; au-delà, le service passe en lecture seule et vos sites peuvent être mis hors ligne après 14 jours sans régularisation.

Droit de rétractation (consommateurs)

Si vous êtes consommateur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la souscription pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier, via le lien « Exercer mon droit de rétractation » de votre espace Abonnement ou en écrivant à ethral.off@gmail.com. Un accusé de réception vous est envoyé par email.

Si vous demandez expressément à utiliser le service avant la fin de ce délai, le montant correspondant au service déjà fourni jusqu’à votre rétractation reste dû. Si le service a été entièrement exécuté avec votre accord exprès, le droit de rétractation ne peut plus être exercé (article L221-28 du Code de la consommation).

Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la rétractation, par le même moyen de paiement.

Remboursements

En dehors du droit de rétractation, les périodes commencées ne sont pas remboursées ; la résiliation évite simplement le renouvellement suivant.

En cas d’indisponibilité prolongée du service de notre fait, un avoir ou un remboursement proportionnel peut être accordé sur demande.

Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, écrivez à ethral.off@gmail.com : nous répondons sous 2 jours ouvrés.

Si vous êtes consommateur et qu’aucune solution n’est trouvée, vous pourrez recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont les coordonnées seront indiquées ici avant l’ouverture des abonnements payants.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.